<케이티엠앤에스샵 개인정보처리방침>
케이티엠앤에스샵(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
성명
휴대폰 번호
주소
상담내용
상담접수
서비스 제공 담당자 배정
* 자세한 처리목적은 "본문" 확인
상담 후 3개월
이벤트 경품 발송 : 성명, 전화번호
서비스 개발, 운영 및 유지보수
* 자세한 수탁사 및 내용은 "본문" 확인
소상공인혁신팀
전화: 1588-8309
이메일: ktmnsshop@ktmns.com
1. 이 「개인정보 처리방침」의 ‘개인정보’란, 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음에 해당하는 정보를 말합니다.
가. 성명, 주민등록번호 및 영상 등 개인을 알아볼 수 있는 정보
나. 해당 정보만으로 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보
다. 위의 가 또는 나의 정보 일부를 삭제 혹은 대체하는 등 가명처리함으로써 별도의 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보(이하 '가명정보’)
2. 회사는 개인정보 처리방침을 본 사이트(www.ktmnsshop.com) 첫 화면에 공개하여 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
3. 회사는 관련 법률 또는 내부 개인정보 운영방침의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 시행 일자 등을 포함한 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
1. 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.
가. 정보주체의 동의를 받은 경우
나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
라. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
마. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한 함)
바. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
2. 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
가. 필수 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간
| 처리 목적 | 개인정보 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
|
소상공인 서비스 상담 접수, 서비스 제공을 위한 지역 담당자 배정 |
이름, 전화번호, 주소(시군구), 상담내용 | 상담 후 3개월 |
나. 선택 수집·이용 목적, 항목 및 보유기간
| 처리 목적 | 개인정보 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 고객 혜택 이벤트 참여, 모바일 경품 발송 | 성명, 전화번호 | 이벤트 참여 후 3개월 |
※ 위 정보는 수집 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
3. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 고객님의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
| 근거 법령 | 개인정보의 종류 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 통신비밀보호법 제15조의2 및 동법 시행령 제41조 | 컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료 | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 | 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 |
| 상법 제266조 | 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 | 10년 |
| 상법 제266조 | 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 | 5년 |
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 : 고객님의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구 또는 재생할 수 없도록 파기됩니다. 다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후 파기됩니다.
나. 파기방법 : 자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
1. 회사는 고객님의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공하고 그 이외에는 고객님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 의하여 경우 고객님의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
3. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 고객님의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 제18조 제2항 제2호 및 근거법령에 의거하여 최소한의 개인정보만을 제공하고, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.
1. 회사는 「개인정보 보호법」제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」시행령 제14조의2제1항 각 호에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 케이티알파 | 이벤트 경품(기프티쑈) 발송 | 성명, 전화번호 | 3개월 |
2. 이에 따라 개인정보위는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
가. 제공하는 개인정보의 선택적 동의 사항의 수집 목적인 '이벤트 참여에 따른 경품 발송 업무처리'를 위하여 제공하는 것으로, 수집 목적과 관련성이 있고 신청자가 예측할 수 있는 범위에서 제공합니다.
나. 정보주체의 요청에 따라 이벤트 참여 서비스를 이행(또는 정보주체의 편의)를 위해 제공하는 정보로써, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
다. 이벤트 참여 서비스를 이행하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 선별하여 안전하게 제공합니다.
라. 이벤트 참여 서비스의 신청자 정보 개인정보 항목에 대한 최소기한 보관 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는자(수탁자)
| 위탁받는자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 홀릭디자인 | 서비스 개발, 운영 및 유지보수 |
2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조 제1항에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
3. 「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁사와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
1.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리 행사(이하 ‘권리 행사’라 한다)‘를 할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 권리행사 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 회사는 ktm&s샵 사이트 서비스에 대한 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 권리 행사가 신속하게 처리되도록 하겠습니다.
| 부서명 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|
| 소상공인혁신팀 | 경기도 성남시 분당구 불정로 90 |
전화 : 1588-8309 이메일 : smb@ktmns.com |
회사는 ktm&s샵 사이트의 서비스 제공에 있어 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집하지 않습니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 및 인식제고, 정기적 점검 시행 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 침입차단 및 탐지 시스템 설치‧운영, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등
1. 회사는 개인정보위는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자 접속통계 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
| 구분 | 설정 방법 |
|---|---|
|
웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 |
Chrome(크롬) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 Edge(엣지) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 Whale(웨일): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
|
모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 |
크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 |
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 역할 | 부서명 | 성명(직위) | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| 회사 총괄 | 개인정보 보호책임자 | 정보보호실 | 김종식(상무) |
전화번호: 02-560-3146 이메일: privacy@ktmns.com |
| 개인정보 보호 담당부서 | 정보보호실 | - | ||
| ktm&s샵 사이트 | 개인정보 보호책임자 | 소상공인혁신팀 | 채한기(팀장) |
전화 : 1588-8309 이메일 : smb@ktmns.com |
| 개인정보 보호 담당부서 | 소상공인혁신팀 | - |
2. 정보주체는 ktm&s샵 사이트의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
1. 이 개인정보처리방침은 2026년 08월 24일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침 “이전 개인정보처리방침 보기”를 통해 확인하실 수 있습니다.
연중무휴 24시간
언제든지 문의 남겨주세요.
1588-8309
